Организации Ярославля
Добавить |
Схема проезда к компании Соцгорбанк, филиал Ярославский, КБ, ОАО |
ОтзывыО качестве обслуживания
от neklientvash
дата: 13.01.2011
12.11.2011 года я обратилась в отделение Вашего банка(Московский пр-т, 61а) для оплаты коммунальных платежей. Такого первобытного и откровенного хамства я не видела давно. Кассир Новицкая О.Н., уже приняв к оплате квитанции и получив деньги, почему-то решила, что у нее остались недорешенными какие-то свои проблемы, швырнула мне обратно квитанции и купюры со словами «обождите за дверью, у меня другие дела». На мое вполне вежливое возражение и просьбу закончить мою операцию, последовала тирада, достойная одесского привоза. Оплату (после того, как высказалась) она все же приняла.
А еще, подскажите, на каких курсах делового общения учат фразе: «Ну что? Полегчало?», произнесенной вышеуказанным кассиром вместе с выкинутой почти на пол сдачей? В общем спасибо Вашему банку за массу приятных впечатлений от качества обслуживания и "профессионализм" сотрудников.!
|
||||||||||||||||
Просмотров: 284 |