Принимать граждан будет лично ИО руководителя службы Михаил Завьялов. Консультации можно получить как в общественной приёмной лично, так и по телефону. И даже если срочно удалить аварийное дерево, к примеру, можно попробовать обратиться.
Общественная приёмная может дать ответы на вопросы, касающиеся законов о рекламе, жилищно-коммунального хозяйства, топливно-энергетического комплекса, разъяснить положения антимонопольного законодательства и т.д.
Однако время приёма граждан в общественной приёмной ограничено: с 9:00 до 10:00 утром и с 13.20 до 14.00 днём. Поэтому рекомендуется записаться заранее или попробовать получить телефонную консультацию в часы приёма. Запись производится по телефону (4852) 73-10-84. Общественная приёмная расположена в Ярославле по ул. Свободы, дом 46.