Организации Ярославля
Добавить |
Схема проезда к компании Дамские штучки, магазин |
Отзывынеприятный осадок после возврата брака
от Ева
дата: 04.01.2012
Никогда не возникало проблем с данным магазином - меня все очень устраивало. Очень приятно получать поздравительные открытки на день рождения и смс о различных акциях. НО! 30 декабря 2011г. купила 2 пары колготок 120ден. 2 янв. на одной паре обнаружила дырочку, пришла с возвратом 4-го января (тц Флагман). Девушка-продавец всем своим видом демонстрировала недовольство и явно давала понять, что изначально колготки не имели брака, а появился он по моей вине и еще спросила, почему же я сразу 2-го января не прибежала в магазин. Я предложила провести экспертизу, но продавец сделала мне большое одолжение сказав:"Вообще то чулочно-носочные изделия обмену и возврату не подлежат, но я пойду Вам на уступки. Я Вам поменяю колготки первый и последний раз!" Т.е.мне (как в лотерее) просто не повезло с покупкой - у меня такая ситуация впервые - а меня поставили в положение виноватой в порче, это очень обидно и не приятно. Если бы я знала , что все именно так произойдет, то обратилась бы в Комитет по защите прав потребителей и в отдел независимой экспертизы, чтобы не выглядеть без вины виноватой. Даже не хочется больше идти туда за покупками. не знаю какую оценку ставить - магазин в целом на 5, а вот моя ситуация на - 1.
|
||||||||||||||||
Просмотров: 373 |